Informativa sulla privacy di Vickers Casino

Una guida a soluzioni di protezione dei dati sicure e affidabili

La tua sicurezza è la cosa più importante. I nostri passi seguono le regole stabilite dalla Gambling Commission del Regno Unito e dal GDPR. La crittografia TLS 1.3 protegge tutti i trasferimenti e sono in atto rigorosi controlli di accesso per i dati personali. Raccogliamo solo le informazioni di cui abbiamo bisogno per gestire i conti, elaborare le transazioni e verificare il rispetto della legge. Le politiche di conservazione legali stabiliscono che gli indirizzi IP, le informazioni di pagamento e gli identificatori dei dispositivi possono essere raccolti e conservati fino a cinque anni. Se desideri rivedere, modificare o cancellare i tuoi dati, puoi inviare una richiesta scritta utilizzando il modulo di contatto presente sul nostro sito web. Come richiesto dall'articolo 15 del GDPR, il nostro personale ti risponderà entro 30 giorni. I processori di terze parti, come i gateway di pagamento e i servizi di verifica dell'identità, ottengono solo le informazioni minime di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Hanno anche contratti rigorosi in vigore per impedire alle persone di accedere, condividere o riutilizzare le informazioni. Consigliamo a tutti gli utenti registrati di creare password complesse e uniche e di attivare l'autenticazione a due fattori per rendere i propri account ancora più sicuri. Gli utenti saranno informati entro 72 ore di qualsiasi sospetta violazione, insieme alle istruzioni su come rispondere immediatamente. Se hai domande o dubbi sulla tua sicurezza, leggi la nostra documentazione completa sulla politica o contatta il nostro Dipartimento di conformità.

Come vengono protette le informazioni personali degli utenti quando si registrano

1. Il processo di registrazione utilizza la crittografia SSL a 256 bit, che codifica ogni informazione mentre si sposta dal dispositivo ai server della piattaforma; questo metodo rende quasi impossibile l'intercettazione, il che mantiene informazioni come nomi, indirizzi e numeri di identificazione al sicuro da accessi non autorizzati.
2. L'autenticità di ogni sessione del browser viene verificata prima che venga visualizzato il modulo di registrazione; questo controllo aggiuntivo impedisce il passaggio di software falsi o dannosi, riducendo il rischio di manipolazione dei dati o phishing.
3. È possibile accedere alle pagine di registrazione solo con browser sicuri dotati degli aggiornamenti di sicurezza più recenti.
4. I campi di input per la registrazione controllano le voci in tempo reale, in modo che gli utenti non possano inviare codice o contenuti pericolosi. Esistono metodi, come la sanificazione degli input, per garantire che solo le informazioni corrette e sicure passino attraverso ogni campo.
5. Tutti gli account devono essere sottoposti a un processo di verifica a più livelli. Una volta completato il modulo, i controlli automatici confrontano le informazioni con i registri ufficiali per individuare eventuali errori. Ciò aiuta a fermare le frodi e a registrare le persone di età inferiore ai 18 anni.
6. Una volta inviate le tue informazioni, queste vengono immediatamente separate dai server aperti al pubblico e archiviati in un'area sicura e privata; solo un piccolo numero di membri del personale autorizzati può entrare e sono tutti tenuti per legge e contrattualmente a mantenere le cose private.
7. Puoi utilizzare l'autenticazione a due fattori durante e dopo la creazione dell'account per renderlo più sicuro; i codici di verifica inviati al tuo metodo di contatto impediscono alle persone di accedere al tuo account senza autorizzazione, quindi sei l'unico che può controllare il tuo profilo registrato.

Quali informazioni sono necessarie per verificare un account e perché

Come parte del processo di registrazione, la piattaforma richiede determinate informazioni personali per assicurarsi che gli utenti siano chi dicono di essere e per rispettare la legge. Ciò di solito include:

• Nome completo così come appare sui documenti ufficiali
• Data di nascita per assicurarti di essere abbastanza grande
• Il tuo indirizzo di casa, che dovrebbe includere il paese, la città, il codice postale e il nome della strada
• Un passaporto, una carta d'identità nazionale o una patente di guida sono tutti esempi di documenti d'identità rilasciati dal governo.
• Documenti che mostrano il tuo indirizzo, come una bolletta o un estratto conto bancario degli ultimi tre mesi.
• Un indirizzo email e un numero di telefono funzionante

Ci sono molte ragioni per cui questi materiali vengono inviati. In primo luogo, consente al servizio di soddisfare i requisiti Know Your Customer (KYC) stabiliti dagli organismi di regolamentazione internazionali. In questo modo si garantisce che chiunque utilizzi servizi di gioco d'azzardo sia legalmente autorizzato a farlo e si contribuisce a fermare il furto di identità e le attività da parte di persone di età inferiore ai 18 anni. Inoltre, ottenere informazioni di contatto semplifica la comunicazione sullo stato dell'account e sugli aggiornamenti promozionali. Controllare i documenti rilasciati dal governo e confermare gli indirizzi riduce inoltre il rischio di riciclaggio di denaro e favorisce iniziative di gioco d'azzardo responsabili. La piattaforma segue gli standard internazionali di gioco e garantisce la sicurezza di tutti effettuando rigorosi controlli di onboarding. Per evitare problemi con i prelievi o l'utilizzo dei servizi, assicurati che tutte le informazioni registrate siano corrette. Quando il team di verifica ti contatta, assicurati di inviare loro rapidamente tutti gli aggiornamenti richiesti o i documenti aggiuntivi. Questo duro lavoro non solo velocizza il processo di approvazione, ma ti garantisce anche di poter continuare a utilizzare tutte le funzionalità ed effettuare transazioni rapide.

Come archiviare i dati: durata, sicurezza e controllo utente

I protocolli a strati vengono utilizzati per mantenere i record dei clienti al sicuro e durare a lungo. La Gambling Commission del Regno Unito e le norme locali antiriciclaggio (AML) ci consentono di conservare i registri di identificazione (come carte d'identità e prova di indirizzo), i registri delle attività e i dettagli delle transazioni solo per il tempo necessario. Questo lasso di tempo dura solitamente dai 5 ai 7 anni dopo la chiusura del conto o la fine del rapporto commerciale. La crittografia AES-256 viene utilizzata per proteggere le informazioni dei clienti su server separati nello SEE e solo il personale autorizzato può accedervi. Tutti i tentativi di accesso vengono registrati e vengono effettuati regolarmente audit di terze parti per garantire che vengano rispettati gli standard di sicurezza e le procedure di risposta agli incidenti. L'empowerment degli utenti è fondamentale: le persone possono richiedere l'accesso, le modifiche o l'eliminazione tramite la dashboard del proprio profilo o chiamando il team di supporto. La cancellazione è definitiva solo se le autorità di regolamentazione non ne chiedono il mantenimento. Le richieste di portabilità vengono elaborate in formati leggibili dalla macchina, solitamente entro 30 giorni, a meno che non vi siano problemi particolari specificati dai quadri normativi.

Per ridurre l'esposizione, le revisioni periodiche segnalano i record obsoleti per l'anonimizzazione o l'eliminazione sicura. Si ricorda ai clienti di mantenere accurati i dati del proprio profilo e di utilizzare credenziali di accesso forti e uniche. Secondo l’articolo 33 del GDPR, sono in atto avvisi di violazione e protocolli di valutazione del rischio per informare le parti interessate. Utilizza gli strumenti di gestione dei profili o chiama l'helpdesk se desideri esaminare, modificare o eliminare informazioni. Se hai bisogno di maggiori informazioni sui periodi di conservazione o sui protocolli di trasferimento, puoi richiedere la documentazione.

Diritti dell'utente

Su Vickers Casino puoi accedere, modificare ed eliminare i tuoi dati. Ogni titolare di conto può consultare i propri dati nel portale utente. Dopo aver effettuato l'accesso, vai alla sezione "Profilo" per vedere le opzioni per visualizzare le informazioni salvate, come il tuo nome registrato, le informazioni di contatto e le preferenze di comunicazione. L'autenticazione sicura garantisce che solo le persone autorizzate a visualizzare i dati privati possano farlo. Aggiornare i propri dati personali è facile. Puoi modificare la tua email, il tuo indirizzo e le informazioni di pagamento nella dashboard del tuo account. Le richieste di modifica di un nome legale o di un documento d'identità devono essere supportate da documenti ufficiali inviati all'assistenza clienti. I quadri normativi richiedono che le modifiche siano registrate per garantire la conformità legale e la tracciabilità. Se desideri eliminare le informazioni raccolte, puoi farlo tramite il centro di supporto o tramite la funzione "Elimina account" del tuo account. La cancellazione inizia dopo che tutte le transazioni e gli obblighi in corso sono stati verificati e completati. Alcune informazioni, come i registri delle transazioni, possono essere conservate per un certo periodo di tempo stabilito dalle autorità di conformità prima di essere eliminate definitivamente. Riceverai un'e-mail che conferma lo stato e la portata dell'eliminazione. Se desideri una copia dei tuoi dati archiviati, puoi effettuare una richiesta formale tramite la dashboard o il servizio clienti. Le informazioni documentate verranno inviate in un formato scaricabile e leggibile da una macchina entro i tempi stabiliti dalle regole applicabili. Potrebbero esserci limiti basati sui requisiti legali per la tenuta dei registri e le indagini in corso o per la risoluzione delle controversie. Se hai bisogno di aiuto o hai domande su come accedere, modificare o eliminare le tue informazioni, contatta l'assistenza tramite i canali sicuri elencati nella pagina "Aiuto". Esaminiamo ogni richiesta singolarmente per assicurarci che le procedure rispettino le norme regionali e per impedire modifiche o divulgazioni non consentite.

Prendersi cura della politica di Vickers Casino sulla condivisione dei dati con terze parti e su come rinunciare

Solo le organizzazioni che forniscono servizi operativi essenziali, come elaboratori di pagamenti, enti di regolamentazione e specialisti nella verifica dei clienti, possono visualizzare le informazioni personali. Le collaborazioni vengono ufficializzate firmando contratti che richiedono a entrambe le parti di seguire gli stessi standard di sicurezza e privacy della nostra piattaforma.

Tipi di informazioni rese pubbliche:

• Registri identificativi, come nome ed età per i controlli di conformità
• Informazioni sui depositi e sui prelievi avvenuti
• Statistiche di utilizzo per i partner che aiutano a migliorare i servizi

Condizioni per lavorare insieme:

• Richiesto dalla legge o dalle norme stabilite dal governo
• Adempimento degli obblighi contrattuali–come i protocolli antifrode
• Migliorare l'esperienza utente combinando diverse tecnologie

Il permesso dell'utente è sempre la base per una distribuzione che vada oltre i quadri giuridici obbligatori. Puoi limitare la quantità di informazioni che comunichi o condividi con determinati fornitori di servizi utilizzando gli strumenti nella sezione Preferenze account. Vai alle impostazioni del tuo account e cerca "Preferenze di marketing" Deseleziona le caselle accanto alle autorizzazioni per affiliati di terze parti o servizi di analisi. Se hai bisogno di condividere qualcosa che non è correlato al marketing, utilizza il sistema di messaggistica interno per metterti in contatto con il supporto. Esamineranno la tua richiesta e risponderanno entro sette giorni. Se disattivi alcuni tipi di condivisione, potresti non essere in grado di ottenere offerte promozionali o consigli personalizzati. Gli utenti non possono interrompere o rifiutare le divulgazioni normative, come quelle relative al gioco d'azzardo responsabile e alla lotta al riciclaggio di denaro. Controlla periodicamente le tue impostazioni e contatta i canali di supporto ufficiali per ricevere assistenza nelle tue scelte. Il modo migliore per ottenere aggiornamenti sui cambiamenti politici o sulle nuove partnership è attraverso il metodo che hai scelto nel tuo profilo.