Política de Privacidade do Vickers Casino

Um guia para soluções de proteção de dados seguras e confiáveis

Sua segurança é a coisa mais importante. Nossos passos seguem as regras estabelecidas pela Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido e pelo GDPR. A criptografia TLS 1.3 protege todas as transferências e existem controles de acesso rigorosos para registros pessoais. Coletamos apenas as informações necessárias para gerenciar contas, processar transações e verificar a conformidade com a lei. As políticas de retenção legal dizem que endereços IP, informações de pagamento e identificadores de dispositivos podem ser coletados e mantidos por até cinco anos. Se desejar revisar, editar ou apagar seus registros, você poderá enviar uma solicitação por escrito usando o formulário de contato em nosso site. Conforme exigido pelo Artigo 15 do GDPR, nossa equipe entrará em contato com você dentro de 30 dias. Processadores terceirizados, como gateways de pagamento e serviços de verificação de identidade, obtêm apenas o mínimo de informações necessárias para realizar seu trabalho. Eles também têm contratos rigorosos para impedir que as pessoas acessem, compartilhem ou reutilizem as informações. Recomendamos que todos os usuários registrados criem senhas fortes e exclusivas e ativem a autenticação de dois fatores para tornar suas contas ainda mais seguras. Os usuários serão informados dentro de 72 horas sobre qualquer suspeita de violação, juntamente com instruções sobre como responder imediatamente. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre sua segurança, leia nossa documentação completa da política ou entre em contato com nosso Departamento de Conformidade.

Como as informações pessoais do usuário são protegidas quando ele se inscreve

1. O processo de registro usa criptografia SSL de 256 bits, que embaralha cada informação à medida que ela passa do seu dispositivo para os servidores da plataforma; esse método torna quase impossível interceptá-la, o que mantém informações como nomes, endereços e números de identificação protegidas contra acesso não autorizado.
2. Cada sessão do navegador é verificada quanto à autenticidade antes que o formulário de registro seja exibido; essa verificação extra impede a passagem de software falso ou prejudicial, o que reduz o risco de manipulação de dados ou phishing.
3. Você só pode acessar páginas de inscrição com navegadores seguros que tenham as atualizações de segurança mais recentes.
4. Os campos de entrada para inscrição verificam as entradas em tempo real, para que as pessoas não possam enviar códigos ou conteúdos perigosos; Existem métodos em vigor, como a higienização de entradas, para garantir que apenas informações corretas e seguras passem por cada campo.
5. Todas as contas devem passar por um processo de verificação em várias camadas; Quando você termina o formulário, as verificações automáticas comparam as informações com os registros oficiais para encontrar quaisquer erros; Isso ajuda a impedir fraudes e registrar pessoas menores de 18 anos.
6. Depois de enviar suas informações, elas são imediatamente separadas dos servidores abertos ao público e armazenadas em uma área segura e privada; Apenas um pequeno número de funcionários autorizados pode entrar e todos são legal e contratualmente obrigados a manter as coisas privadas.
7. Você pode usar autenticação de dois fatores durante e após a criação da conta para torná-la mais segura; os códigos de verificação enviados ao seu método de contato impedem que as pessoas entrem em sua conta sem permissão, então você é o único que pode controlar seu perfil registrado.

Quais informações são necessárias para verificar uma conta e por quê

Como parte do processo de registro, a plataforma solicita certas informações pessoais para garantir que os usuários sejam quem dizem ser e sigam a lei. Isso geralmente inclui:

• Nome completo conforme aparece nos documentos oficiais
• Data de nascimento para ter certeza de que você tem idade suficiente
• Seu endereço residencial, que deve incluir o país, a cidade, o código postal e o nome da rua
• Passaporte, carteira de identidade nacional ou carteira de motorista são exemplos de identidade emitida pelo governo.
• Documentos que mostram seu endereço, como uma conta de serviços públicos ou extrato bancário dos últimos três meses.
• Um endereço de e-mail e um número de telefone funcional

Há muitas razões pelas quais esses materiais estão sendo enviados. Primeiro, permite que o serviço atenda aos requisitos Know Your Customer (KYC) estabelecidos por órgãos reguladores internacionais. Isso garante que todos que usam serviços de jogos de azar tenham permissão legal para fazê-lo e ajuda a impedir o roubo de identidade e as atividades de pessoas menores de 18 anos. Além disso, obter informações de contato torna mais fácil falar sobre o status da conta e atualizações promocionais. Verificar documentos emitidos pelo governo e confirmar endereços também reduz o risco de lavagem de dinheiro e ajuda nos esforços responsáveis de jogo. A plataforma segue os padrões internacionais de jogos e mantém todos seguros por meio de rigorosas verificações de integração. Para evitar problemas com saques ou uso de serviços, certifique-se de que todas as suas informações registradas estejam corretas. Quando a equipe de verificação entrar em contato com você, envie-lhes rapidamente quaisquer atualizações solicitadas ou documentos extras. Esse trabalho árduo não apenas acelera o processo de aprovação, mas também garante que você possa continuar usando todos os recursos e fazer transações rápidas.

Como armazenar dados: duração, segurança e controle do usuário

Protocolos em camadas são usados para manter os registros dos clientes seguros e duram muito tempo. A Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido e as regras locais de AML (Anti-Lavagem de Dinheiro) apenas nos permitem manter registros de identificação (como carteiras de identidade e comprovante de endereço), registros de atividades e detalhes de transações pelo tempo que for necessário. Esse período geralmente dura de 5 a 7 anos após o encerramento da conta ou o término do relacionamento comercial. A criptografia AES-256 é usada para proteger informações de clientes em servidores separados no EEE, e somente pessoal autorizado pode acessá-las. Todas as tentativas de entrada são registradas e auditorias de terceiros são feitas regularmente para garantir que os padrões de segurança e os procedimentos de resposta a incidentes estejam sendo seguidos. O empoderamento do usuário é fundamental: as pessoas podem solicitar acesso, alterações ou exclusão por meio do painel de perfil ou ligando para a equipe de suporte. A exclusão só será definitiva se as autoridades reguladoras não solicitarem que ela seja mantida. Os pedidos de portabilidade são processados em formatos legíveis por máquina, geralmente no prazo de 30 dias, a menos que existam problemas especiais definidos pelos quadros regulamentares.

Para reduzir a exposição, revisões regulares sinalizam registros obsoletos para anonimização ou exclusão segura. Os clientes são lembrados de manter seus dados de perfil precisos e usar credenciais de login fortes e exclusivas. De acordo com o artigo 33 do GDPR, alertas de violação e protocolos de avaliação de risco estão em vigor para informar as partes interessadas. Use as ferramentas de gerenciamento de perfil ou ligue para o helpdesk se quiser examinar, alterar ou excluir informações. Se precisar de mais informações sobre períodos de retenção ou protocolos de transferência, você pode solicitar documentação.

Direitos do usuário

No Vickers Casino, você pode acessar, alterar e excluir seus dados. Cada titular de conta pode consultar seus próprios registros no portal do usuário. Após efetuar login, vá para a seção "Perfil" para ver opções para visualizar informações salvas, como seu nome registrado, informações de contato e preferências de comunicação. A autenticação segura garante que somente pessoas autorizadas a ver registros privados possam fazê-lo. É fácil atualizar seus registros pessoais. Você pode alterar seu e-mail, endereço e informações de pagamento no painel da sua conta. Solicitações de alteração de nome legal ou identificação devem ser respaldadas por documentos oficiais enviados ao suporte ao cliente. As estruturas regulatórias exigem que as alterações sejam registradas para conformidade legal e rastreabilidade. Se quiser excluir as informações coletadas, você pode fazê-lo através da central de suporte ou do recurso "Excluir conta" em sua conta. O apagamento começa depois que todas as transações e obrigações em andamento forem verificadas e concluídas. Algumas informações, como registros de transações, podem ser mantidas por um determinado período de tempo definido pelas autoridades de conformidade antes de serem excluídas permanentemente. Você receberá um e-mail confirmando o status e o escopo da exclusão. Se você quiser uma cópia dos seus registros armazenados, você pode fazer uma solicitação formal através do seu painel ou atendimento ao cliente. As informações documentadas serão enviadas em um formato que poderá ser baixado e lido por uma máquina dentro do prazo estabelecido pelas regras aplicáveis. Pode haver limites com base em requisitos legais para manter registros e investigações em andamento ou resolver disputas. Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre como acessar, alterar ou excluir suas informações, entre em contato com o suporte através dos canais seguros listados na página "Ajuda". Analisamos cada solicitação isoladamente para garantir que os procedimentos sigam as regras regionais e para impedir alterações ou divulgações que não são permitidas.

Cuidando da política do Vickers Casino sobre compartilhamento de dados com terceiros e como cancelar

Somente organizações que fornecem serviços operacionais essenciais, como processadores de pagamento, órgãos reguladores e especialistas em verificação de clientes, podem ver informações pessoais. As colaborações são oficializadas através da assinatura de contratos que exigem que ambas as partes sigam os mesmos padrões de segurança e privacidade da nossa plataforma.

Tipos de informações que foram tornadas públicas:

• Registros de identificação, como nome e idade para verificações de conformidade
• Informações sobre depósitos e retiradas ocorridas
• Estatísticas de uso para parceiros que ajudam a melhorar os serviços

Condições para trabalhar em conjunto:

• Exigido por lei ou regras estabelecidas pelo governo
• Cumprimento de obrigações contratuais–como protocolos antifraude
• Melhorar a experiência do usuário combinando diferentes tecnologias

A permissão do usuário é sempre a base para a distribuição além das estruturas legais obrigatórias. Você pode limitar o quanto você conversa ou compartilha com determinados provedores de serviços usando as ferramentas na seção de preferências de conta. Acesse as configurações da sua conta e procure por "Preferências de marketing" Desmarque as caixas ao lado de permissões para afiliados terceirizados ou serviços analíticos. Se você precisar compartilhar algo que não esteja relacionado ao marketing, use o sistema de mensagens interno para entrar em contato com o suporte. Eles analisarão sua solicitação e responderão dentro de sete dias. Se você desativar alguns tipos de compartilhamento, talvez não consiga obter ofertas promocionais ou recomendações personalizadas. Os usuários não podem impedir ou recusar divulgações regulatórias, como aquelas sobre jogos de azar responsáveis e combate à lavagem de dinheiro. Verifique suas configurações de tempos em tempos e entre em contato com os canais de suporte oficiais para obter ajuda com suas escolhas. A melhor maneira de obter atualizações sobre mudanças de políticas ou novas parcerias é através do método que você escolheu em seu perfil.